e3e4ba31-5920-4e52-8709-a0db03e51733
SUCCESS
Time
03/10/2026 18:35:56
Duration
1m 36s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7001m40rs908f21ahjw6bz5ymcby
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
03/10 18:35
{
"car_info": "GLC200 N/A",
"customer_name": "Phong Tr\u1ea7n Quang",
"sales": "",
"sku": "FB-BBJE4SRF",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
03/10 18:35
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
12.9s
03/10 18:36
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0989533989"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7001m40rs908f21ahjw6bz5ymcby",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
03/10 18:40
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7001m40rs908f21ahjw6bz5ymcby"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 96,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
03/10 18:40
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 96,
"external_id": "conv_7001m40rs908f21ahjw6bz5ymcby",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
03/10 18:40
{
"external_id": "conv_7001m40rs908f21ahjw6bz5ymcby",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phong Trần Quang đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe GLC200 N/A 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ừ. Ừ. Ừ, ừ. Ừ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ xe m... Client: Cô gọi đúng không em ạ? Agent: Dạ em bên... Client: Một sụm, một lầu. Hửm? Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Alo. Ừm. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ... Client: Ờm, xe này xe mua từ đầu em mà, chỉ chủ anh từ đầu. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận xe mua mới chính chủ từ đầu ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ anh cho em xác nhận... Client: Vay, ơ, ngân hàng thì anh, ơ, anh có vay nhưng mà anh sẽ rút ra luôn, hiểu chưa? Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, anh có vay ngân hàng nhưng sẽ tất toán rút ra luôn ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình... Client: Ừm. Client: Đúng rồi, anh còn một tí nữa thôi anh trả lúc nào cũng được mà. Ừm, ừm. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai mốt phải hong anh? Client: Ờ. Ờ. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết ... Client: Đúng rồi. Ừm, ừm, đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội,... Client: Ở đây. Ờ, ờ. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ... Client: Ừ. Client: Ừ, ừ, ừ, không sao. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà... Client: Em, em cần lấy địa chỉ á? Agent: Dạ không cần chi tiết đâu anh, em chỉ muốn xác nhận mình đang ở Hà Nội thôi...