3e7c4f98-9189-4027-9525-d49c0681af59
SUCCESS
Time
16/10/2026 19:52:21
Duration
1m 28s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0501m52cahvje9svqhna2krpxw8x
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
16/10 19:52
{
"car_info": "vinfast vf5",
"customer_name": "T\u00e2m",
"sales": "U0BMX4NLLGZ",
"sku": "SKU-86R5WG",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
16/10 19:52
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BMX4NLLGZ"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
13.9s
16/10 19:52
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0869725729"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0501m52cahvje9svqhna2krpxw8x",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
16/10 19:56
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0501m52cahvje9svqhna2krpxw8x"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 88,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
16/10 19:56
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 88,
"external_id": "conv_0501m52cahvje9svqhna2krpxw8x",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
16/10 19:56
{
"external_id": "conv_0501m52cahvje9svqhna2krpxw8x",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tâm đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe vinfast vf5 2026 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ừ. Agent: Dạ, xe... Client: Dạ đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu. Anh bán xe lần này vì lý do đổi nghề nghiệp đúng không ạ? Client: Alo. Nói mà. Agent: Dạ em nghe anh ạ. Anh bán xe lần này vì lý do ... Client: Đúng. Agent: Dạ em ghi... Client: Đúng rồi vậy. Agent: Dạ em ghi nhận lý do bán là đổi nghề nghiệp. Anh muốn bán xe ngay lập tức đúng không ạ? Client: Đúng ạ. Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán ngay. Mức giá mong muốn của mình là bốn trăm năm mươi triệu đồng, em đọc lại đúng chưa ạ? Client: Dạ đúng. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí d... Client: Đúng. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có chặn tìm kiếm hoặc tin... Client: Ừm. Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận số này là Zalo của anh ạ. Số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không ạ? Client: Không, không. Ừm. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn thắc mắc gì cần em hỗ trợ thêm không... Client: Không. Agent: Dạ, em cảm ơn anh. Chúc anh buổi tối vui vẻ ạ.