661f8a0f-b619-4c9c-9a5b-8720996df658
SUCCESS
Time
18/10/2026 07:00:56
Duration
3m 58s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0901m5652shrf4rscja9hv996vmh
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
18/10 07:00
{
"car_info": "Fotune N/A",
"customer_name": "Ng\u00f4 Quang B\u00ecnh",
"sales": "",
"sku": "FB-GF6F6TYP",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
18/10 07:00
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
1m 59s
18/10 07:02
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0975016749"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0901m5652shrf4rscja9hv996vmh",
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 2s
18/10 07:10
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0901m5652shrf4rscja9hv996vmh"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 238,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
18/10 07:10
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 238,
"external_id": "conv_0901m5652shrf4rscja9hv996vmh",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
18/10 07:11
{
"external_id": "conv_0901m5652shrf4rscja9hv996vmh",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Ngô Quang Bình đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Fotune N/A 2017 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ... Ừ. Client: Cho anh mua lại mà. Agent: Dạ, xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay hiện vẫn đứng ủy quyền ạ?... Client: S-sxe chính chủ, chính-chính chủ ạ. Agent: Dạ, hiện... Client: À, ờm, xe, xe em thanh chính chủ rồi. Agent: Dạ, hiện xe mình còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không ạ. Xe gia đình. Agent: Dạ, cho em xác nhận xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười bảy, đúng không anh? Client: Dạ đúng rồi em. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Cà Thanh Linh, Bình Thuận, cũ. Agent: Dạ, xe mình đang ở khu vực Bình Thuận, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Ừm, 150.000. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, xe mình đã chạy khoảng một trăm năm mươi nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ, không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không, xe gia đình, không có gì hết. Rin 100%. Agent: Dạ, xe gia đình, không va chạm hay ngập nước, tình trạng nguyên bản một trăm phần trăm, đúng không anh? Dạ anh bán xe lần này vì lý do... Client: Thì có xăng, thì, thì có xăng dẫm, mấy cái, a, va quẹt nhẹ nhẹ ở ngoài. Agent: Dạ, em ghi nhận xe có vài vết va quẹt nhẹ bên ngoài, không phải va chạm nặng ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì... Client: Không, không. Agent: Dạ, em xin lỗi, em nghe chưa rõ ý anh. Anh có thể nói lại giúp em lý do mình bán xe được không ạ? Client: Nói chung em muốn, a, đổi xe nhỏ, gia đình. Xe bốn chỗ thôi.Xe to hơi to. Agent: Dạ, em hiểu mình muốn đổi sang xe nhỏ gọn hơn cho gia đình ạ. Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Chưa em. Agent: Dạ, vậy anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Client: Em chưa chứ, tham khảo mà. Agent: Dạ, em hiểu anh đang tham khảo trước ạ. Anh dự kiến nếu phù hợp thì khoảng bao lâu nữa mình muốn bán xe ạ? Client: Nếu, ờ, được giá thì, ờ, bán luôn. Agent: Dạ, em ghi nhận anh sẽ bán sớm nếu được giá phù hợp ạ. Anh đang mong muốn bán xe khoảng bao nhiêu tiền ạ? Client: 1600. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một tỷ sáu trăm triệu đồng, đúng không anh? Client: Một trăm triệu thôi. Agent: Dạ, em xin phép xác nhận lại: anh mong muốn bán xe một trăm triệu đồng, đúng không ạ? Client: Sáu trăm triệu. Agent: Dạ, em xin xác nhận lại mức giá anh mong muốn là sáu trăm triệu đồng, đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay...