ddf60e21-f06f-4b30-b451-a173423ff488
SUCCESS
Time
05/10/2026 14:16:39
Duration
1m 56s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9901m45eqy66efgssyvfpx6k8zqm
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
05/10 14:16
{
"car_info": "Honda Civic",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n H\u1ed3ng V\u00e2n",
"sales": "",
"sku": "FB-L4XH2VDQ",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
05/10 14:16
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.7s
05/10 14:16
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0915136852"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9901m45eqy66efgssyvfpx6k8zqm",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
05/10 14:20
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9901m45eqy66efgssyvfpx6k8zqm"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 116,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
05/10 14:20
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 116,
"external_id": "conv_9901m45eqy66efgssyvfpx6k8zqm",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
05/10 14:21
{
"external_id": "conv_9901m45eqy66efgssyvfpx6k8zqm",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Nguyễn Hồng Vân đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Honda Civic 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ừ. Client: Ummm, thì không biết. Tóm lại là, ờ, chị muốn bán cái chiếc đó không phải, không phải chính chủ thôi. Tại vì, ờ, thằng em của chị, cái xe này là xe của thằng em của chị ở Bà Rịa - Vũng Tàu, xong rồi nó đưa cho cháu nó là con gái chị về xe đắt xài. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, vậy là xe không phải chính chủ của mình mà đang đứng tên em của chị ở Bà Rịa Vũng Tàu ạ. Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy qu... Client: Ừ. Client: Không phải. Agent: Dạ vậy hiện tại giấy đ... Client: Cũng vậy đó, chia xe đó là, là ở Bà Rịa-Vũng Tàu là thằng em trai chị nó ở. Agent: Dạ ... Client: À, bên đó nhưng mà bây giờ cái xe đó nó đem về đây rồi, là chị đem về đây rồi con gái chị nó chạy, là-n-là mang tên con gái chị. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, vậy là xe hiện đang mang tên con gái chị, và xe đang ở chỗ chị ạ. Dạ hiện tại xe mình có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không vay. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ... Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười tám phải không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Đồng Xá, em. Agent: Dạ em ghi nhận xe đang ở khu vực Đồng Xá ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Không. Ủa, sao hỏi hoài vậy? Cái này nãy giờ hỏi ở trên mạng rồi hỏi linh tinh quá à. Thôi khỏi đi em ơi.