50166752-1081-42ea-88cc-fc83190e7e84
SUCCESS
Time
17/10/2026 16:01:57
Duration
5m 7s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0601m54hmq0ge9yrsn7xkrnk9ghk
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
17/10 16:01
{
"car_info": "Hyundai i10",
"customer_name": "Huy Ho\u00e0ng",
"sales": "",
"sku": "FB-V49SC7UH",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
17/10 16:01
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
2m 2s
17/10 16:04
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0397568313"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0601m54hmq0ge9yrsn7xkrnk9ghk",
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
17/10 16:12
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0601m54hmq0ge9yrsn7xkrnk9ghk"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 307,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
17/10 16:12
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 307,
"external_id": "conv_0601m54hmq0ge9yrsn7xkrnk9ghk",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
17/10 16:12
{
"external_id": "conv_0601m54hmq0ge9yrsn7xkrnk9ghk",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Huy Hoàng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hyundai i10 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Có mua tặng rồi đấy. Agent: Dạ em xin xác nhận, xe mình mua mới chính chủ từ đầu và hiện không còn vay góp ngân hàng, đúng không ạ? Client: Dạ vâng. Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi phải không anh? Client: Đúng rồi. Xe X20 AT bản màu đỏ. Client: Thì anh sẽ ra... Agent: Dạ anh cứ nói tiếp ạ, em đang nghe anh. Client: Hello bạn. Agent: Dạ em nghe anh... Client: Và là đi ra anh là, là, là người đấy. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh vừa nói, anh cho em hỏi xe mình hiện đang ở khu vực nào ạ? Client: Mình ở Thái Nguyên. Mấy bạn ở A2, A1 đấy. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Thái Nguyên ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi anh? Client: Sáu mươi nghìn ki-lô-mét. Xe anh ba, xe anh tám đấy. Xe anh mua hơn một tí, một tí rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng sáu mươi nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng... Client: Tám mươi, tám mươi. Agent: Dạ em xin xác nhận lại, xe mình đã chạy khoảng tám mươi nghìn ki-lô-mét đúng không anh? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không em, không em. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa t... Client: OK, OK, bỏ rô. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ!... Client: Ok ạ. Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Thì m-mua bán thôi, cần tiền thì bán thôi. Agent: Dạ em hiểu, anh bán xe để cần tiền ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Client: Nói luôn là sao có người mua thì chắc tầm độ khoảng chừng một tháng thôi. Tại vì mình cần tiền mình, ờ, mua xe khác. Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán trong khoảng một tháng để mua xe khác ạ. Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Chưa ạ, anh ơi. Agent: Dạ vâng, anh đã có mức giá mong muốn cho chiếc Hyundai i10 của mình chưa ạ? Client: 275 triệu. Agent: Dạ ... Client: Xe mới, không phải xe mới mà là xe, xe, xe không đâm đụng, không ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không đâm đụng ạ. Em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên anh chỉnh giúp em nha: hai trăm bảy mươi lăm triệu đồng, đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. OK, bye, love. Yeah, love you. Where are you from? Agent: Dạ em ghi nhận... Client: Philippines, yeah. You from-- you, you, you know Vietnamese? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em nói tiếng Việt ạ. Em xin phép báo phí dịch vụ: bên em thu phí chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng; bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để hỗ trợ mình bán được giá tốt và hoàn tất hồ sơ nhanh ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động... Client: Một phần trăm là, là, là, một phần trăm là bao nhiêu tiền? Bảy triệu rưỡi à? Agent: Dạ một phần trăm của giá bán hai trăm bảy mươi lăm triệu là hai triệu bảy trăm năm mươi nghìn đồng ạ, không phải bảy triệu rưỡi. Anh còn thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu... Client: OK, em ok, ok rồi, ok rồi, ok rồi. Rồi em, rồi em, em có mà anh ơi, anh cho em bát chìa, ok? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận, số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ được không ạ? Client: OK. OK. Client: Của người ngoài ạ. Agent: Dạ em chưa rõ ý anh, anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Z... Client: Dạ, có em. Rót, rót nữa. Agent: Dạ em ghi nhận số này là Zalo của anh ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuy... Client: Được, được. Cảm ơn. Agent: Dạ em cảm ơn anh, chúc anh một ngày tốt lành ạ. Client: OK. Agent: Dạ ... Client: Cái, cái đằng sau đó anh, anh, anh bận gì? Cái em, bấm, bấm đi. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý... Client: Đây, thì anh, anh, anh đăng lên trên nhóm xong thì anh, anh điên em.