6993f31f-f6ee-4cf3-b07b-f9134cd319c1
SUCCESS
Time
16/10/2026 10:44:04
Duration
3m 19s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8101m51d1yhffwdrt9b7actv5vda
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
16/10 10:44
{
"car_info": "toyota camry",
"customer_name": "Anh Dao Le",
"sales": "",
"sku": "FB-5RS5PV6T",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
16/10 10:44
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
1m 59s
16/10 10:46
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0979094666"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8101m51d1yhffwdrt9b7actv5vda",
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
16/10 10:50
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8101m51d1yhffwdrt9b7actv5vda"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 199,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
16/10 10:50
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 199,
"external_id": "conv_8101m51d1yhffwdrt9b7actv5vda",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
16/10 10:50
{
"external_id": "conv_8101m51d1yhffwdrt9b7actv5vda",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Anh Dao Le đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota camry 2013 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Cháu đi gì em? Ừ.Ừ. Client: Đúng. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn. Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười ba phải không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Qua ơi! Đà Nẵng. Qua ơi! Agent: Dạ xe mình đang ở Đà Nẵng đúng không anh? Client: ... Agent: Dạ em nghe chưa rõ, anh xác nhận giúp em xe mình đang ở Đà Nẵng đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Đà Nẵng ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi anh? Client: Con chín bàn. Agent: Dạ em chưa nghe rõ số ki-lô-mét, anh nói lại giúp em xe mình đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Mm, tầm hơn chín vạn. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy hơn chín vạn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không anh? Client: Ừm. Agent: ... Client: Không. Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Đổi xe. Agent: Dạ anh đổi sang xe xăng hay đang quan tâm xe điện ạ? Client: Ummm, xe xăng. Agent: Dạ em ghi nhận mình đổi sang xe xăng ạ. Anh dự kiến bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Ờ, trong tháng 10. Agent: Dạ em ghi nhận anh dự kiến bán trong tháng mười ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Tầm khoảng 400. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ anh mong muốn khoảng bốn trăm triệu đồng, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Ừ. Client: Ừm. Client: Ừm. 200. Agent: Dạ anh cho em xác nhận, số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại... Client: Ừm. Client: OK. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em cảm ơn anh. Chúc anh một ngày tốt lành ạ. Em có thể hỗ trợ anh thêm việc gì nữa không ạ?