90808807-f45a-42ae-94f8-bb046192d286
SUCCESS
Time
04/10/2026 16:14:50
Duration
3m 47s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5601m4333mc0e2wr8k3a4ja1veww
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
04/10 16:14
{
"car_info": "mitsubishi xforce",
"customer_name": "V\u0169 Kh\u00e1nh Linh",
"sales": "U05UHD6R10W",
"sku": "SKU-XDD27K",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
4ms
04/10 16:14
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U05UHD6R10W"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
12.6s
04/10 16:15
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0968728899"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5601m4333mc0e2wr8k3a4ja1veww",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
04/10 16:19
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5601m4333mc0e2wr8k3a4ja1veww"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 227,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
04/10 16:19
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 227,
"external_id": "conv_5601m4333mc0e2wr8k3a4ja1veww",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
04/10 16:19
{
"external_id": "conv_5601m4333mc0e2wr8k3a4ja1veww",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Vũ Khánh Linh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mitsubishi xforce 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi em. Dạ rồi em nghe rồi. Ừm, ừm. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Đúng rồi em. Ừ. Agent: Dạ em ghi nhận... Client: Chưa em. Xe mình trả hết rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã trả hết góp rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai tư phải không ạ? Client: Ừ. Đúng rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của mình ở Đồng Nai, đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng sáu mươi lăm nghìn km, đúng không ạ? Client: Dạ vâng ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không chị ha? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì đổi xe mới, đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Ừm, đang tìm hiểu anh ạ. Ừm, VE7. Agent: Dạ em ghi nhận mình đang tìm hiểu xe ạ. Dạ hiện tại mình có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha? Client: Ừm. Dạ toàn em. Agent: Dạ em chưa nghe rõ phần này ạ, chị nói lại giúp em là mình dự ... Client: Một tuần, một tuần. Agent: Dạ em ghi nhận mình muốn bán trong khoảng một tuần ạ. Dạ em thấy mức giá mong muốn của mình là năm trăm tám mươi triệu, có đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ năm trăm tám mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn năm trăm tám mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Mình thích số một. Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Dạ anh chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không ạ. Agent: Dạ vâng ạ. Dạ anh chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của mình không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay chặn tin nhắn từ người lạ không ạ? Client: Không ơi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Dạ ok. Agent: Dạ em cảm ơn chị nhiều ạ. Chúc chị một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nhé ạ.