1e5ff9cd-3a4c-4f10-beee-38b6f4cdc674
SUCCESS
Time
05/10/2026 21:16:46
Duration
2m 57s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1501m466s748edrafhvgh9qbh9vs
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
05/10 21:16
{
"car_info": "Toyota Innova",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Tr\u01b0\u1eddng An",
"sales": "",
"sku": "FB-8ZE24UU4",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
05/10 21:16
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.6s
05/10 21:16
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0968184719"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1501m466s748edrafhvgh9qbh9vs",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
05/10 21:20
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1501m466s748edrafhvgh9qbh9vs"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 177,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
05/10 21:20
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 177,
"external_id": "conv_1501m466s748edrafhvgh9qbh9vs",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
05/10 21:21
{
"external_id": "conv_1501m466s748edrafhvgh9qbh9vs",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Trường An đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Innova 2016 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ ... Client: Dạ đúng rồi ạ. Xe... Dạ đúng rồi ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận... Client: Xe em mình mua trước. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ... Client: Hello. Agent: Dạ em nghe rõ ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ không ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười sáu phải hong anh? Client: Đúng rồi ạ. Xe hay nha, xe là sáu màu bạc. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Tầng 1, tầng 4, Hồ Chí Minh. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em... Client: Bình Dương ạ. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của mình ở Bình Dương rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Dạ 78 vạn. Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc nhé, có thể em nghe sai nên anh chỉnh giúp em nha. Dạ bảy mươi tám vạn cây số đúng không ạ? Client: Alo, bảy mươi tám ngàn km. Nhầm, ờ, nhầm ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng bảy mươi tám ngàn cây số rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Dạ. Ừm. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý này ạ, anh nói lại giúp em... Client: Dạ không ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ờ, mình không đi nữa, mình bán á. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Một tuần ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Thì ở trên 280 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm tám mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Chênh hai trăm năm mươi triệu. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn hai trăm tám mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Thì vâng. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ ... Client: Dạ không ạ. Rất tốt ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ anh cho em xác... Client: Dạ, em... Dạ, có.