0930d47d-320f-46db-8c85-ec2ae0ecd2b4
SUCCESS
Time
29/09/2026 21:30:14
Duration
3m 9s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8501m3ps5hx1ezfvfrv0jdf4m7sh
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
29/09 21:30
{
"car_info": "Mazda 2",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Ph\u01b0\u1ee3ng",
"sales": "",
"sku": "FB-4WRV5868",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
29/09 21:30
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.9s
29/09 21:30
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0387555817"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8501m3ps5hx1ezfvfrv0jdf4m7sh",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
29/09 21:34
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8501m3ps5hx1ezfvfrv0jdf4m7sh"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 189,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
29/09 21:34
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 189,
"external_id": "conv_8501m3ps5hx1ezfvfrv0jdf4m7sh",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
29/09 21:34
{
"external_id": "conv_8501m3ps5hx1ezfvfrv0jdf4m7sh",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Phượng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mazda 2 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không ạ. Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai tư phải không anh? Client: Vâng ạ. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ờ, ở khu vực Hà Nội ạ. Agent: Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Ờ, ờ, ờ, ừm, phía đường Hòa Sơn ạ. Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: Một vạn đấy. Agent: Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Vâng ạ. Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ờm, em có nhu cầu đổi lên xe mới ạ. Agent: Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động...