7e88214c-e628-4df2-bf47-ebead7aa048f
SUCCESS
Time
14/10/2026 14:26:57
Duration
2m 30s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3401m4wmx9bdfrsbqc2bb8k5qa63
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 14:26
{
"car_info": "mercedes glc",
"customer_name": "Ho\u00e0ng V\u0103n di\u1ec7n ",
"sales": "U0C0MAVLLGY",
"sku": "SKU-TH4BL4",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
14/10 14:26
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C0MAVLLGY"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.3s
14/10 14:27
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0979594896"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3401m4wmx9bdfrsbqc2bb8k5qa63",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
14/10 14:31
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3401m4wmx9bdfrsbqc2bb8k5qa63"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 150,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 14:31
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 150,
"external_id": "conv_3401m4wmx9bdfrsbqc2bb8k5qa63",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 14:31
{
"external_id": "conv_3401m4wmx9bdfrsbqc2bb8k5qa63",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hoàng Văn diện đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mercedes glc 2017 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Chết. Ừm. Ừm. Agent: ... Client: Đúng rồi, ngon nãy rồi. Agent: Dạ xe mình... Client: Có vay ngân hàng nhưng mà... Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ xe mình hiện còn vay góp ngân hàng đúng không anh? Client: Ừm. Không. Agent: Dạ, vậy hiện xe mình không còn vay góp ngân hàng nữa đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em xác nhận xe mình là Mercedes GLC đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười bảy phải không anh? Client: Ừm. Agent: Dạ xe mình đang ở TP. Hồ Chí Minh, anh cho em xin quận cụ thể được không ạ?... Client: Ngoài. Agent: Dạ anh nói xe... Client: Giessen, Bình Dương. Giessen, còn Giessen thì . Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn vừa rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe rõ ạ. Anh cho em biết xe đang ở khu vực nào của... Client: Phường Dĩ An, thành phố Hồ Chí Minh. Agent: Dạ em ghi nhận xe ở phường Dĩ An ạ. Em thấy xe mình đã chạy khoảng một trăm lẻ sáu nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước gì không anh? Client: Không không. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Anh bán xe lần này vì muốn đổi xe mới, đúng không ạ? Client: Ừm, đúng. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ? Client: Chưa, chưa. Agent: Dạ em ghi nhận anh chưa tìm hiểu hay đặt cọc xe mới ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong vòng dưới một tháng, đúng không ạ? Client: Uờ. Agent: Dạ em xin xác nhận, anh dự kiến bán xe trong vòng dưới một tháng đúng không ạ?