10200f57-9e37-400c-b893-3192936fe29e
SUCCESS
Time
29/09/2026 11:25:48
Duration
3m 42s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2201m3npjsjweed97ng7ws70pqg9
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
29/09 11:25
{
"car_info": "Porsche cayenne 88k",
"customer_name": "Thien Doduy",
"sales": "U05UHD6R10W",
"sku": "FB-GFWJHACK",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
29/09 11:25
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U05UHD6R10W"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.5s
29/09 11:25
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0989037077"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2201m3npjsjweed97ng7ws70pqg9",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
29/09 11:29
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2201m3npjsjweed97ng7ws70pqg9"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 222,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
29/09 11:29
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 222,
"external_id": "conv_2201m3npjsjweed97ng7ws70pqg9",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
29/09 11:30
{
"external_id": "conv_2201m3npjsjweed97ng7ws70pqg9",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Thien Doduy đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Porsche cayenne 88k 2015 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình mua mới chính chủ từ đầu ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không mười lăm phải không anh? Client: Không. Agent: Dạ vậy xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Nay không mười lăm. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời sản xuất năm hai không mười lăm ạ. Dạ hiện ... Client: Cảnh sát ạ, chị mình. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Anh phố Hồ Chí Minh. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Thành phố Hồ Chí Minh ạ. Không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Quận 5. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Quận năm ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: 88.000 kilomet. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng tám mươi tám nghìn kilomet ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không có va chạm hay ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Không có nhu cầu. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe vì không có nhu cầu sử dụng nữa ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn ạ? Client: Khoảng, ờ, khoảng hai ba tháng. Agent: Dạ em ghi nhận mình có kế hoạch bán xe trong khoảng hai đến ba tháng tới ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Tây Bờ ơi. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Một cây rưỡi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một tỷ rưỡi đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn một tỷ rưỡi của mình rồi ạ. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Chứ chỉ định giá thôi, chưa có thắc mắc. Agent: Dạ em ghi nhận mình chỉ muốn định giá thôi ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Số này số Zalo của tôi đó. Agent: Dạ em ghi nhận số này là số Zalo của mình ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: OK. Client: OK. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ!