dd190ed7-1285-44b8-8e93-83ee9bb7b034
SUCCESS
Time
15/10/2026 14:45:56
Duration
3m 7s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5501m4z8cr1he5s9aj7j8cghxwpy
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 14:45
{
"car_info": "hyundai Santa Fe d\u1ea7u 2 2 htrac premium 77k",
"customer_name": "doan anh huy",
"sales": "U05KWRB24VD",
"sku": "FB-TGYMHTRF",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
15/10 14:45
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U05KWRB24VD"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.5s
15/10 14:46
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0903801346"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5501m4z8cr1he5s9aj7j8cghxwpy",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 14:50
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5501m4z8cr1he5s9aj7j8cghxwpy"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 187,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 14:50
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 187,
"external_id": "conv_5501m4z8cr1he5s9aj7j8cghxwpy",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 14:50
{
"external_id": "conv_5501m4z8cr1he5s9aj7j8cghxwpy",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh doan anh huy đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe hyundai Santa Fe dầu 2 2 htrac premium 77k 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Dạ. 12. 12. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em nghe anh ạ. Xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không... Client: Đúng rồi. Dạ đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: À, không có vay. Đã thanh toán hết từ đầu luôn hết rồi. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình đã thanh toán hết, không còn vay góp ạ. Dạ em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: À, Tân Bình. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở quận Tân Bình ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Giờ thì rồi bảy mươi bảy ngàn rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng bảy mươi bảy nghìn ki-lô-mét ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không ạ, bị ngập nước mà có bị có, ờ, trơn lại. Agent: Dạ em nghe chưa rõ phần anh vừa nói; xe mình có từng bị ngập nước hoặc va chạm nặng không ạ? Client: Hả? Bao-bao lần ngập nước gì hết, có sơn lại thôi. Agent: dạ, ... Client: Mình chạy, 100.000. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không bị ngập nước, chỉ có sơn lại thôi ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Đổi xe mới. Agent: Dạ anh đổi sang xe mới ạ. Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Chị ơi, đợi bán xong rồi mới xin. Agent: Dạ, em hiểu là anh sẽ chọn xe mới sau khi bán xe ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Client: Một hai tháng nữa. Agent: Dạ em ghi nhận anh dự kiến bán trong khoảng một đến hai tháng nữa ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: À, là, à, bên em nó cho giá, ờ, định giá là sao giờ hỏi lung tung vậy? Agent: Dạ em xin lỗi vì hỏi nhiều ạ. Bên em có thể hỗ trợ chuyên viên định giá xe cho mình; anh muốn bên em định giá trước rồi trao đổi mức giá phù hợp, được không ạ? Client: Ờ, không được. Agent: Dạ em hiểu ạ. Vậy anh đã có mức giá mong muốn nào trong đầu chưa ạ? Client: 10 tỷ. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong... Client: Dùng xong, thôi không bán nữa.