4c19b914-92a5-4ae4-a5ee-631a2aaf7860
SUCCESS
Time
01/10/2026 12:35:56
Duration
3m 52s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3001m3tzcn9pfq2rsd5q9dem09fa
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
01/10 12:35
{
"car_info": "Creta b\u1ea3n \u0111\u1eb7t bi\u1ec7t",
"customer_name": "T\u00e2n H\u00ean",
"sales": "",
"sku": "FB-7TYUVRQ8",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
01/10 12:35
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.8s
01/10 12:36
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0919444686"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3001m3tzcn9pfq2rsd5q9dem09fa",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
01/10 12:40
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3001m3tzcn9pfq2rsd5q9dem09fa"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 232,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
01/10 12:40
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 232,
"external_id": "conv_3001m3tzcn9pfq2rsd5q9dem09fa",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
01/10 12:40
{
"external_id": "conv_3001m3tzcn9pfq2rsd5q9dem09fa",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tân Hên đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Creta bản đặt biệt 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi em. Ừ. Đúng rồi em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: À, không ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai ba phải hong anh? Client: Đúng ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ở Cà Mau. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Cà Mau ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 46.000. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng bốn mươi sáu nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Khá nhiều ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em cảm ơn anh đã chia sẻ thật ạ, em ghi nhận xe mình có va chạm ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Đổi xe bảy chỗ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mình bán xe để đổi xe bảy chỗ ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Chưa em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Thì cũng, ờ, một tuần hoặc là hai tuần gì cũng được, không có vội vã. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mình không vội, khoảng một đến hai tuần ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Khoảng, ờ, năm trăm. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ năm trăm triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn năm trăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: À, vậy có gì, ờ, nhắn lại cho em sau nha. Tại vì mình cũng không phải bàn lại với, ờ, dì của mình nữa. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, mình cứ từ từ bàn lại với dì rồi quyết định sau cũng được ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay... Client: OK. Client: Chưa muốn. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, mình chưa ... Client: Dạ, em đang... Ừm, ừm.