Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Thanh Thanh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mercedes glc 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Ừ, đúng rồi. Ừ, đúng rồi.
Agent: Dạ xe...
Client: Không, mình mua lại rồi.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ?
Client: Vừa sang tên chính chủ của mình rồi.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không, mình mua thẳng tiền, không phải ngân hàng, ngân hước gì cả.
Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không mười tám phải không anh?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Thành phố Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ?
Client: Quận Bình Dã, Hải Phòng ạ. Quận Hải An, Hải Phòng.
Agent: Dạ em xin lỗi, tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp. Anh có thể nhắc lại giúp em tên quận được không ạ?
Client: Mình ở Hải Phòng, quận Hải An, Hải Phòng.
Agent: Dạ em ghi nhận là mình ở quận Hải An, Hải Phòng rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ xe mình hiện đã...
Client: Khoảng 11 vạn.
Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Không, không va chạm, không ngập nước nha. Xét, xét thoải mái.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: À, mình muốn, ờ, đổi xe đâu.
Agent: Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Chưa, ông xã đang muốn, ơ, ờ, mua xe, ơ, điện để chở con chở cái đi học thôi, chứ mình-- nhà mình cũng có xe, ơ, Fortuner của ông xã đi rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận nhu cầu mua xe của anh rồi ạ. Em sẽ chuyển thông tin cho chuyên viên tư vấn để hỗ trợ anh tìm mẫu xe phù hợp nhất nhé ạ. Dạ hiện tại anh có...
Client: Dạ ok.
Agent: Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn ạ?
Client: Cứ một tuần, chục ngày, nửa tháng được.
Agent: Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Thì, ờm, ờm, mình hỏi đấy để giá, ờ, mức giá nào nó, ờ, phù hợp thì mình có biết giá cả gì đâu. Thế thì bảo là bên xem là, à, hỗ trợ xem là mức giá nào nó, ờ, cao cao tí xem là họ... Chứ giờ mình biết làm sao mà muốn bán, muốn bán cao thì người ta có trả cao không? Ý là thị trường tầm giá bao nhiêu để nói, để mình xem là cân đối như thế nào? Phải hỏi mình thì mình biết làm sao được.
Agent: Dạ vậy để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba...
Client: Rồi, rồi, OK.
Agent: Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều đại lý cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình...
Client: Ừ.
Client: Ừm, ừm, ừm, ừm, ừm, ừm, rồi, rồi, OK.
Agent: Dạ không biết mình thấy hình...
Client: Dạ, mình... Hình, hình thức 1% thì là cái gì nhỉ? Bạn vừa bảo là sao nhỉ?
Agent: Dạ hình thức một phần trăm là Đấu giá cạnh tranh ạ. Tức là bên em sẽ kết nối với nhiều đại lý, họ sẽ cùng đấu giá chiếc xe của mình để đưa ra mức giá tốt nhất ạ.
Client: Ờ, đó, một phần đấy, bạn thử xem cái đấy hoặc là nếu hai phần trăm thì là, là, là bán nhanh ở trong nhanh, thời gian nhanh.
Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ anh có thắc mắc gì về...
Client: Ờ, không, như thế là hợp lý rồi.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Đúng.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin...
Client: 100.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ...
Client: Vâng, rồi ạ.
Agent: Sau khi kết...
Client: Dạ, dạ, dạ, dạ.
Agent: Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Rồi, rồi, rồi, OK, nghe.
Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.