Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Đỗ Thị Hoa đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe hyundai i10 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Hai. Đúng rồi. Xe tên chị mà, chị mua chị đi mà.
Agent: Dạ em cảm ơn chị đã xác nhận ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không. Thì, ờ, xe biển trắng mà, xe của nhà chị mà.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười tám phải không ạ?
Client: Đúng rồi, chị mua năm hai nghìn mười chín, sản xuất đến năm hai nghìn mười tám.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Khu vực Hòa Lạc em ơi.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở khu vực Hòa Lạc ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ chị cho em xin con số cụ thể xe...
Client: Chị cho e ba mươi, 30 nghìn hay 30 vạn gì ý, chị cũng chả biết đâu.
Agent: Dạ em ghi nhận khoảng ba mươi nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Không, không, không. Bọn chị ở trên IMG có chỗ nào để mà ngập em.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ chị bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Thì, ờmmm, thực ra là chị, ừm, chị á, ừm, trên này bọn chị giờ cái kinh tế, con cái các thứ nữa, chị cần tiền quá.
Agent: Dạ em hiểu và ghi nhận lý do của chị ạ. Dạ hiện tại chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha?
Client: Chị chả biết được cái lúc nào cũng được. Ờ, chị thì bây giờ đến cuối năm mà được giá thì chị bán.
Agent: Dạ em ghi nhận chị dự kiến bán trong khoảng cuối năm nếu được giá ạ. Dạ chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Thực ra lúc chị mua cái con này nó rơi vào 510, 520 đấy. Ờ, tất cả là tại vì chị còn lắp, ơ, ờ, loa, lắp đài các thứ, ờ, rồi chị, ờ, đóng trần, ờ, rồi, ờ, các thứ vào tính ra thành 520 đấy. Bây giờ thì chỉ biết có được 250 không?
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm năm mươi triệu đúng không ạ?
Client: Thì cứ dao động từ 200 đến 250 đi.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mình đang tham khảo nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ khoảng từ hai trăm đến hai trăm năm mươi triệu đúng không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mình đang tham khảo là khoảng từ hai trăm đến hai trăm năm mươi triệu rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ...
Client: Ừm. Thế mà bây-bây giờ chị đang hỏi em, ví dụ ở bán theo 250 mà một-- phí một phần trăm thì là bao nhiêu tiền, mất bao nhiêu tiền?
Agent: Dạ nếu bán được hai trăm năm mươi triệu thì phí một phần trăm là hai triệu năm trăm nghìn đồng ạ. Dạ chị có thắc mắc gì thêm về phí dịch vụ hay cách hoạt động của bên em không ạ?
Client: Không, không, không.
Agent: Dạ vâng ạ. Dạ chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm ...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ số này mình có chặn tìm kiếm hay chặn nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Có đấy, chỉ có chặn, ơ, chặn người lạ em ơi.
Agent: Dạ chị mở tạm quyền nhận lời mời kết bạn trong một hai ngày được không ạ, hoặc chị cho em số Zalo khác cũng được ạ?
Client: Dạ, ok.
Agent: Dạ em cảm ơn chị ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên...