0219617b-383c-475b-a6fb-209eeff5cfdf
SUCCESS
Time
08/10/2026 15:41:30
Duration
2m 14s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0801m4dasf9se78ay38c8z56vp85
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
08/10 15:41
{
"car_info": "hyundai i10",
"customer_name": "Tr\u01b0\u01a1ng Ti\u1ebfn Qu\u1ef3nh",
"sales": "U0C2RQLEHJN",
"sku": "SKU-BFXZLL",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
08/10 15:41
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C2RQLEHJN"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.8s
08/10 15:41
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0983946771"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0801m4dasf9se78ay38c8z56vp85",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
08/10 15:45
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0801m4dasf9se78ay38c8z56vp85"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 134,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
08/10 15:45
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 134,
"external_id": "conv_0801m4dasf9se78ay38c8z56vp85",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
08/10 15:45
{
"external_id": "conv_0801m4dasf9se78ay38c8z56vp85",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trương Tiến Quỳnh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe hyundai i10 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Hello. Ừm. Ừm. Agent: Dạ em chào anh Quỳnh ạ. Anh cho em hỏi, xe Hyundai i10 2022 này mình... Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh. Vậy anh cho em hỏi thêm, hiện tại xe mình đã đi được khoảng bao nhiêu cây số rồi ạ? Client: Đó khoảng 25.000, đi Ít mà. Agent: Dạ vâng, hai mươi lăm nghìn cây số thì vẫn còn ít ạ. Anh cho em hỏi, ... Client: Hai năm liền. Agent: Dạ vâng ạ. Anh cho em hỏi, mình đang muốn bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Ờ, khoảng tuần hai tuần nữa. Agent: Dạ vâng, trong vòng một hai tuần tới ạ. Anh cho em hỏi thêm, lý do mình bán xe lần này là gì vậy anh? Client: Ờm, bán đi có thể mua xe điện hoặc là mình hay xem cũng không có nhu cầu. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Anh cho em hỏi, mình dự kiến bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ anh cho em hỏi, mình dự... Client: Mình bán nhiêu vậy? Agent: Dạ em chưa nắm được giá anh mong muốn ạ. Anh cho em hỏi, mình dự kiến bán xe với... Client: Của bạn là bốn mươi đi. Agent: ... Client: Bán xe 100 triệu đi. Agent: Dạ em chưa rõ lắm, anh cho em hỏi lại cho chắc ạ. Anh dự kiến bán xe với mức giá khoảng... Client: Ờm, 340. 340. Agent: Dạ vâng, ba trăm bốn mươi triệu ạ. Anh cho em hỏi, xe mình hiện đang ở khu vực nào vậy anh? Client: À, Hải Phòng. Thành phố Hải Phòng. Agent: Dạ vâng, Hải Phòng ạ. Em đã ghi nhận đầy đủ thông tin xe của anh rồi. Anh cho em xin số Zalo để em gửi hồ sơ xe và bảng giá tham khảo cho mình nhé? Client: Ừm, số Zalo em đang gọi. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh. Em sẽ gửi hồ sơ xe và bảng giá tham khảo qua Zalo số này cho anh ngay ạ. Anh để ý giúp em tin nhắn bên Vu-Ca nha. Client: À, ok. Rồi cảm ơn. Agent: Dạ em cảm ơn anh Quỳnh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nha.