9ac46d5d-c0ba-40b3-99ce-b9767d82915b
SUCCESS
Time
01/10/2026 20:03:06
Duration
2m 25s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3301m3vrzf07fb88ex4x1jw29s8m
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
01/10 20:03
{
"car_info": "toyota rush",
"customer_name": "Nguyen Chi Hieu ",
"sales": "U0BVAKBPTRA",
"sku": "SKU-BK2RJ5",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
6ms
01/10 20:03
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BVAKBPTRA"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
15.2s
01/10 20:03
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0366694151"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3301m3vrzf07fb88ex4x1jw29s8m",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
01/10 20:07
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3301m3vrzf07fb88ex4x1jw29s8m"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 145,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
01/10 20:07
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 145,
"external_id": "conv_3301m3vrzf07fb88ex4x1jw29s8m",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
01/10 20:07
{
"external_id": "conv_3301m3vrzf07fb88ex4x1jw29s8m",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyen Chi Hieu đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota rush 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: OK. Đúng rồi.Ờ, đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Ờ, không có. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai ngàn không trăm mười chín phải hong anh? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Thành phố Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Ờ, Bến Thành em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng một trăm hai mươi hai ngàn ba trăm km, đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì đổi xe mới, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Dạ, em muốn bán cho bạn hỗ trợ đúng không ạ? Agent: Dạ ... Client: À, chắc mình mua lại xe cũ, có tụ Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: À. Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển ...