f5c5851d-de26-4d79-a75f-1ab30d7a0785
SUCCESS
Time
18/10/2026 14:07:10
Duration
1m 49s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9801m56xbyctfchvt4eqq0y873e0
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
18/10 14:07
{
"car_info": "Toyota Vios",
"customer_name": "Van Chinh Le",
"sales": "",
"sku": "FB-Y46RK4QK",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
18/10 14:07
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
43.4s
18/10 14:07
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0907687827"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9801m56xbyctfchvt4eqq0y873e0",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
18/10 14:11
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9801m56xbyctfchvt4eqq0y873e0"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 109,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
18/10 14:11
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 109,
"external_id": "conv_9801m56xbyctfchvt4eqq0y873e0",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
18/10 14:12
{
"external_id": "conv_9801m56xbyctfchvt4eqq0y873e0",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Van Chinh Le đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Vios 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ha? 2. Client: Anh em ở đâu? Agent: Dạ em bên Vu-Ca ạ. Dạ xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Dạ, ở trong công, công ty mình đó đâu. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh, anh đang hỏi em ở đâu hay xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Anh đang đi xe ngoài đường rồi. Ủa, để cho nghe chút, chút đi, chút đi, cho giỏi lại làm sao đi. Agent: Dạ vâng... Client: Đi xe mà lại được, ở quanh vậy không được. Agent: Dạ em nghe chưa rõ ạ, anh đang nói xe mình hiện ở khu vực nào vậy ạ? Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Chị ơi, em- Agent: Dạ em nghe đây ạ, anh cứ nói tiếp giúp em nhé. Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: ... Agent: Dạ em cảm ơn anh đã lắng nghe, do đường truyền không ổn định nên em xin phép sẽ gọi lại sau nhé ạ. Chúc anh ngày tốt lành!