69cad2e9-cccb-412a-b5d5-7e676b05e17a
SUCCESS
Time
07/10/2026 12:11:18
Duration
1m 33s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3701m4acbvprfzmvd27jqq4144c6
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 12:11
{
"car_info": "NA NA",
"customer_name": "Yen Minh Tran",
"sales": "",
"sku": "FB-LE254J2B",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
07/10 12:11
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
13.9s
07/10 12:11
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0903569695"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3701m4acbvprfzmvd27jqq4144c6",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
07/10 12:15
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3701m4acbvprfzmvd27jqq4144c6"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 93,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 12:15
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 93,
"external_id": "conv_3701m4acbvprfzmvd27jqq4144c6",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 12:15
{
"external_id": "conv_3701m4acbvprfzmvd27jqq4144c6",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Yen Minh Tran đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe NA NA ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ừm. Client: Dạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Sao chị không có mua mà? Chị đang cần mua mà. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em gọi để hỗ trợ mình bán xe ạ. Không biết anh đang có nhu cầu mua xe hay bán xe ạ? Client: Mua xe. Agent: Dạ em ghi nhận nhu cầu mua xe của anh rồi ạ. Em sẽ chuyển thông tin cho chuyên viên tư vấn để hỗ trợ anh tìm mẫu xe phù hợp nhất nhé ạ. Client: OK. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm... Client: Không được. Agent: Dạ anh cho em số Zalo... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Anh cho em xin số Zalo để chuyên viên bên em liên hệ hỗ trợ, anh đọc liên tục giúp em để em ghi nhận ạ. Client: Số là này. Agent: Dạ ... Client: Hello. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ, em xin lỗi anh ... Client: Dạ, Zalo ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Anh cho em xin số Zalo cụ thể để chuyên viên bên em liên hệ hỗ trợ, anh đọc liên tục giúp em nhé ạ. Client: Có tặng tiền máy rồi, còn gì? Agent: Dạ em chưa rõ ý anh lắm ạ. Anh cho em xin số Zalo cụ thể...