3977d186-4b72-4d66-9c7f-6d6418b231e8
SUCCESS
Time
15/10/2026 19:15:56
Duration
2m 3s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2301m4zqv4dweff9mqdgkzr1zsm7
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 19:15
{
"car_info": "Huyndai accent MT",
"customer_name": "D\u0169ng Nguy\u1ec5n",
"sales": "",
"sku": "FB-N4JQ6FQ5",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
15/10 19:15
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
5.3s
15/10 19:16
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0867003968"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2301m4zqv4dweff9mqdgkzr1zsm7",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 19:20
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2301m4zqv4dweff9mqdgkzr1zsm7"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 123,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 19:20
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 123,
"external_id": "conv_2301m4zqv4dweff9mqdgkzr1zsm7",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 19:20
{
"external_id": "conv_2301m4zqv4dweff9mqdgkzr1zsm7",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Dũng Nguyễn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Huyndai accent MT 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi anh. Ừ. Ừ. Đúng rồi anh. Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin... Client: Sao rồi nha? Ừm, xin hỏi anh đang nghe đây. Alo. Agent: Dạ em nghe anh ạ. Xe mình mua mới chính chủ từ đầu rồi, ... Client: Alo. Alo, sao? Ừ. Agent: Dạ em nghe rõ anh ạ. Xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ... Client: Rồi sao nữa em? Ý rồi sao nữa? Agent: Dạ em hỏi tiếp thông tin xe mình nha anh. Xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không... Client: Alo. Ờ. Agent: Dạ em nghe anh ạ. Xe... Client: Không em. Agent: Dạ, xe mình không còn vay góp ngân hàng. Em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi hai, đúng không anh? Client: Đúng. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Agent: ... Client: Quận Phu-Phường Bình Phước, thành phố Long An. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình ở khu vực Bình Phước, thành phố Long An ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Chị xem lại một tí. Ở thành phố Đồng Nai, Đồng Nai, Đồng Nai. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em xin xác nhận lại địa điểm là thành phố Đồng Nai, tỉnh Đồng Nai ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?... Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm... Client: Lý do là cần bán nới đồ xe. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận anh cần bán để đổi xe ạ. Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ?