Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Xuân đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota corolla cross 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Dạ, ừ.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Còn.
Agent: Dạ, xe mình còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi hai phải không anh?
Client: Ừm, đúng rồi.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm hai mươi hai ạ. Dạ xe mình hiện ở TP. Hồ Chí Minh, anh cho em xin quận cụ thể được không ạ?
Client: Bình Thạnh.
Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình ở quận Bình Thạnh ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng hai mươi mốt nghìn ki-lô-mét, đúng không anh?
Client: Vâng, ờm, em, ờm, 80.000 ki-lô-mét, anh ơi.
Agent: Dạ, em xin xác nhận lại số ki-lô-mét xe đã chạy là tám mươi nghìn ki-lô-mét, đúng không anh?
Client: Không, hai mươi mốt ngàn.
Agent: Dạ, em ghi nhận lại là xe đã chạy hai mươi mốt nghìn ki-lô-mét ạ. Dạ xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước không anh?
Client: Không.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay bị ngập nước ạ. Dạ em ghi nhận lý do mình bán là không còn nhu cầu sử dụng, đúng không anh?
Client: Không ạ.
Agent: Dạ, vậy anh cho em biết lý do mình muốn bán xe lần này là gì ạ?
Client: À, để dùng, ờ, ước, sử dụng ra.
Agent: Dạ, em chưa nghe rõ ý anh; anh có thể nói lại lý do mình muốn bán xe được không ạ?
Client: Hàm răng nhô cao, sọc răng nâu.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em chưa nghe rõ ý anh vừa chia sẻ; anh nói lại giúp em lý do bán xe được không ạ?
Client: Thì anh ấy không có nhu cầu sử dụng.
Agent: Dạ, em ghi nhận là anh không còn nhu cầu sử dụng xe ạ. Dạ em thấy mình dự kiến bán xe trong hơn một tháng, đúng không anh?
Client: OK.
Agent: Dạ, em ghi nhận mình dự kiến bán trong hơn một tháng ạ. Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bảy triệu đồng đúng không anh?
Client: Bảy trăm triệu.
Agent: Dạ, em xin xác nhận lại mức giá mong muốn là bảy trăm triệu đồng, đúng không anh?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Không.
Agent: Dạ, anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không ạ?
Client: Đúng rồi, không có chặn tìm kiếm.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: ...
Agent: Dạ anh còn thắc mắc gì cần em hỗ trợ thêm không ạ?
Client: Không.
Agent: Dạ, em cảm ơn anh đã dành thời gian trao đổi. Chúc anh một buổi tối tốt lành ạ.