1a8a2ceb-2a47-4806-9983-ce09614d59ee
SUCCESS
Time
17/10/2026 10:06:45
Duration
3m 39s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7701m53x701reg0veasz4gq76ypm
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
17/10 10:06
{
"car_info": "Hyundai H150",
"customer_name": "Tu\u00e2n Quang",
"sales": "",
"sku": "FB-RX3RK669",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
17/10 10:06
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.9s
17/10 10:06
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0938979456"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7701m53x701reg0veasz4gq76ypm",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
17/10 10:10
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7701m53x701reg0veasz4gq76ypm"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 219,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
17/10 10:10
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 219,
"external_id": "conv_7701m53x701reg0veasz4gq76ypm",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
17/10 10:11
{
"external_id": "conv_7701m53x701reg0veasz4gq76ypm",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tuân Quang đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hyundai H150 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi em. Đúng rồi em. Client: Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, không nghe. Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, em, xe em hết nợ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã hết nợ ngân hàng ạ. Xe mình đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi bốn đúng không anh? Client: Chính xác. Xe hai không hai bốn, ống inox. Không, đúng rồi, thì đó anh Nam này ở Tái Lương cho anh ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm hai mươi bốn ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Cái, cái, ừm. Ồ, bên hỏi mà. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Anh ở Biên Hòa, anh ở Biên Hòa em ơi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Biên Hòa ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi anh? Client: Xe anh 25 ngàn rồi. Chạy 25 ngàn. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng hai mươi lăm nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không anh? Client: Chưa, chưa. Chưa va chạm, chưa nói gì hết. Không có một cái tẩy xước, ừm, tẩy xước nào luôn. Agent: Dạ em ghi nhận xe chưa va chạm, chưa ngập nước và không có vết trầy xước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Anh không có sử dụng tới ấy, anh bán thôi em. Agent: Dạ em ghi nhận anh bán vì không còn nhu cầu sử dụng ạ. Dạ hiện tại anh dự kiến bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Client: Thì càng nhanh càng tốt em. Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán xe càng sớm càng tốt ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Sáu lăm. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong... Client: Anh ơi! Agent: Dạ em nghe... Client: Rồi em đọc đi em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, ... Client: Thì anh đang, ờ, muốn-- mong muốn thì, ờm, trên 360 triệu em. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ anh mong muốn bán trên ba trăm sáu mươi triệu đồng, đúng không ạ? Client: Đúng rồi em. Xe anh thu níp nóc nha. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn trên ba trăm sáu mươi triệu đồng và xe có thêm cửa sổ trời ạ. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ; bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để hỗ trợ mình bán được giá tốt và hoàn tất hồ sơ mua bán nhanh chóng. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không em. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Anh cho em xin số điện thoại có Zalo để bên em gửi thông tin và hỗ trợ mình tiếp nhé? Client: Zalo ạ, Zalo.