b6355dab-bb31-4d07-9615-1070575fa7c2
SUCCESS
Time
06/10/2026 15:12:56
Duration
1m 1s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3501m484bqj2fc2rg7ssagnyzgyf
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
06/10 15:12
{
"car_info": "VinFast Lux A 2.0",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Nam Kh\u00e1nh",
"sales": "",
"sku": "FB-LXDY6C5T",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
06/10 15:12
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
16.2s
06/10 15:13
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0328433279"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3501m484bqj2fc2rg7ssagnyzgyf",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
06/10 15:17
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3501m484bqj2fc2rg7ssagnyzgyf"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 61,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
06/10 15:17
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 61,
"external_id": "conv_3501m484bqj2fc2rg7ssagnyzgyf",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
06/10 15:17
{
"external_id": "conv_3501m484bqj2fc2rg7ssagnyzgyf",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Nam Khánh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe VinFast Lux A 2.0 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Rồi, rồi. Agent: Dạ em cảm ơn... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân ... Client: Rồi rồi. Agent: Dạ vậy xe mình hiện... Client: À, mình, mình vẫn vay qua ngân hàng. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình vẫn còn vay ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất... Client: Ờ, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai không hai mốt ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở khu vực nào ạ? Client: Thì chút tôi gọi lại chứ giờ anh, anh đang đi đường, anh đang bận, anh không nói chuyện được nhé. Agent: Dạ em xin lỗi đã làm phiền anh lúc anh đang bận ạ. Dạ em xin phép gọi lại sau để hỗ trợ mình tiếp nhé. Chúc anh thượng lộ bình an ạ.