4a9366c2-1fc2-4caa-a800-61323777d459
REFUSED
Time
02/08/2026 18:37:28
Duration
4m 56s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6701kz147jy5fyda3106xc9cd38e
Recording
AI Extraction
odo
17000
loan
KHÔNG VAY NGÂN HÀNG
year
2024
status
REFUSED
summary
Cuộc gọi gặp đúng chủ xe Toyota Veloz 2024 tại Cần Thơ. Xe không vay ngân hàng, đã chạy 17.000 km, không va chạm. Khách muốn bán vì ít đi, không có nhu cầu, kế hoạch bán trong một tháng. Agent đã giới thiệu các gói dịch vụ và phí, nhưng khách từ chối vì không muốn qua trung gian. Cuộc gọi kết thúc với việc khách không đồng ý hợp tác.
is_owner
CHÍNH CHỦ
location
Cần Thơ
intention
SLOW
is_silent
-
info_score
8
is_closing
True
car_history
Xe không va chạm nặng, không ngập nước, xe gia đình
sale_reason
Ít đi, không cần thiết
zalo_status
FALSE
asking_price
CHƯA RÕ
fee_confirmed
TRUE
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
4ms
02/08 18:37
▸ Input
{
"phone": "0939406646"
}
▸ Output
{
"car_brand": "TOYOTA",
"car_model": "VELOT COROT",
"lead_id": "4a9366c2-1fc2-4caa-a800-61323777d459",
"name": "Song Tr\u1ea7n",
"sales": "U090PDVBZD5",
"sku": "FB-7BBLK87L"
}
✓
PREPARE_CALL
2.3s
02/08 18:37
▸ Input
{
"car_brand": "TOYOTA",
"car_model": "VELOT COROT",
"name": "Song Tr\u1ea7n",
"sku": "FB-7BBLK87L"
}
▸ Output
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"thread_ts": "1785670527.478529",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "TOYOTA VELOT COROT 2024",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Song Tr\u1ea7n"
}
}
✓
OUTBOUND_CALL
12.8s
02/08 18:37
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0939406646",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "TOYOTA VELOT COROT 2024",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Song Tr\u1ea7n"
}
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6701kz147jy5fyda3106xc9cd38e",
"raw": {
"conversation_id": "conv_6701kz147jy5fyda3106xc9cd38e",
"message": "Outbound call initiated",
"sip_call_id": "SCL_FWAJFgY2cqCJ",
"success": true
},
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
02/08 18:45
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6701kz147jy5fyda3106xc9cd38e"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 296,
"status": "done"
}
✓
TRANSCRIPT
02/08 18:45
▸ Input
{
"raw_turns": 51
}
▸ Output
{
"full_chat": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Song Tr\u1ea7n \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe TOYOTA VELOT COROT 2024 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo! \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady...\nClient: Kh\u00f4ng, xe, \u1edd, xe nh\u00e0, xe, \u1edd, gia \u0111\u00ecnh.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f3 vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Alo. \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n...\nClient: Xe em l\u00e0... N\u0103m 2024.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng hai t\u01b0 \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: \u1ede C\u00e0 Mau.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, \u1edf C\u00e0 Mau. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau...\nClient: C\u00e0ng xa, c\u00e0ng xa, c\u00e0ng xa. \u1ede c\u00e0ng xa v\u1edbi ngo\u00e0i C\u00e0 Mau.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 \u1edf C\u00e0 Mau \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i...\nClient: Sao, sao l\u00e0 C\u00e0 Mau? Anh, anh \u0111ang \u1edf C\u1ea7n Th\u01a1 m\u00e0 sao C\u00e0 Mau \u0111\u01b0\u1ee3c?\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, do t\u00edn hi\u1ec7u m\u1ea1ng v\u1eeba r\u1ed3i h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1. Anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1.\nClient: Em \u0111ang \u1edf trong xe \u01a1i.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u1ea5t r\u00f5 r\u1ed3i \u1ea1, em xin l\u1ed7i anh do t\u00edn hi\u1ec7u m\u1ea1ng v\u1eeba r\u1ed3i h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: \u1ede T\u00e0ng Khang \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 \u1edf C\u1ea7n Th\u01a1 \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: \u1eeam.\nClient: M\u1edbi g\u1ea7n 170 c\u00e2y \u00e0.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh m\u1edbi ch\u1ea1y kho\u1ea3ng m\u1ed9t tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i kilomet \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng...\nClient: M\u01b0\u1eddi, m\u01b0\u1eddi b\u1ea3y ng\u00e0n, m\u01b0\u1eddi, m\u01b0\u1eddi b\u1ea3y ng\u00e0n, m\u01b0\u1eddi b\u1ea3y ng\u00e0n kilomet \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i, em nghe ch\u01b0a r\u00f5. D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng m\u01b0\u1eddi b\u1ea3y ng\u00e0n kilomet \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u01b0\u1eddi b\u1ea3y ng\u00e0n kilomet \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: Anh th\u1ea5y, \u1edd, anh, \u1edd, th\u1ea5y \u00edt \u0111i r\u1ed3i, \u1edd, th\u1ea5y, \u1edd, \u0111\u1ec3, \u1edd, xe n\u00f3, \u1edd, kh\u00f4ng c\u00f3 t\u00e1c d\u1ee5ng g\u00ec, \u1edd, anh kh\u00f4ng c\u1ea7n thi\u1ebft, \u1edd, \u1edd, anh, \u1edd, b\u00e1n v\u1eady th\u00f4i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady l\u00e0 m\u00ecnh b\u00e1n...\nClient: Ch\u1ec9 anh \u0111i b\u00ecnh th\u01b0\u1eddng kh\u00f4ng c\u00f3, \u1edd, \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng g\u00ec h\u1ebft.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f3 \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng g\u00ec \u1ea1. D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 m\u00ecnh b\u00e1n xe v\u00ec \u00edt \u0111i \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: Trong v\u00f2ng, \u01a1, m\u1ed9t th\u00e1ng c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe trong v\u00f2ng m\u1ed9t th\u00e1ng \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: Em, \u1edd, \u0111\u1ecbnh gi\u00e1 gi\u00f9m anh, \u1edd, anh c\u0169ng kh\u00f4ng c\u00f3 bi\u1ebft, \u01a1, \u01a1, gi\u00e1 bao nhi\u00eau n\u1eefa.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady \u0111\u1ec3 em b\u00e1o l\u1ea1i v\u1edbi chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh \u0111\u1ecbnh gi\u00e1 chu\u1ea9n nh\u1ea5t khi k\u1ebft n\u1ed1i nh\u00e9 \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean Vu-Ca hi\u1ec7n c\u00f3 ba h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n t\u00f9y theo nhu c\u1ea7u c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1. M\u1ed9t l\u00e0 \u0110\u1ea5u gi\u00e1 c\u1ea1nh tranh, ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m, kho\u1ea3ng ba \u0111\u1ebfn n\u0103m ng\u00e0y, nhi\u1ec1u \u0111\u1ea1i l\u00fd c\u00f9ng tranh gi\u00e1 n\u00ean th\u01b0\u1eddng \u0111\u01b0\u1ee3c gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t, \u0111\u00e2y l\u00e0 h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00ean em \u0111\u1ec1 xu\u1ea5t \u1ea1. Hai l\u00e0 \u0110\u1eb7t gi\u00e1 mong mu\u1ed1n, ph\u00ed m\u1ed9t ch\u1ea5m n\u0103m ph\u1ea7n tr\u0103m, kho\u1ea3ng b\u1ea3y \u0111\u1ebfn m\u01b0\u1eddi b\u1ed1n ng\u00e0y, kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t m\u1ee9c m\u00ecnh mong mu\u1ed1n th\u00ec kh\u00f4ng b\u00e1n \u1ea1. Ba l\u00e0 Ch\u1ed1t nhanh, ph\u00ed hai ph\u1ea7n tr\u0103m, trong kho\u1ea3ng hai m\u01b0\u01a1i b\u1ed1n \u0111\u1ebfn b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i t\u00e1m ti\u1ebfng, \u01b0u ti\u00ean b\u00e1n th\u1eadt nhanh \u1ea1. Ph\u00ed ch\u1ec9 t\u00ednh khi b\u00e1n th\u00e0nh c\u00f4ng th\u00f4i \u1ea1, v\u00e0 b\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ng\u00e0n ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh th\u1ea5y h\u00ecnh th\u1ee9c n\u00e0o ph\u00f9 h\u1ee3p v\u1edbi m\u00ecnh h\u01a1n \u1ea1?\nClient: \u00c0. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh th\u1ea5y h\u00ecnh th\u1ee9c n\u00e0o ph\u00f9 h\u1ee3p v\u1edbi m\u00ecnh h\u01a1n \u1ea1?\nClient: \u1eeam.\nClient: Gi\u1edd b\u00ean, \u01a1, b\u00ean em, \u01a1, gi\u1ed1ng nh\u01b0 \u0103n c\u00f2 v\u1eady \u0111\u00f3 h\u1ea3?\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1, b\u00ean em s\u1ebd thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng khi m\u00ecnh b\u00e1n xe th\u00e0nh c\u00f4ng \u1ea1. D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Th\u00f4i v\u1eady anh, \u1edd, \u1edd, \u1edd, \u1edd, \u1edd, \u1edd, c\u1ea3m \u01a1n em. Anh, \u1edd, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng ch\u1ecdn g\u00f3i d\u1ecbch v\u1ee5 n\u1eefa. T\u1ea1i anh, \u01a1, c\u0169ng c\u00f3 m\u1ea5y th\u1eb1ng b\u1ea1n, \u1edd, \u1edd, \u1edd, anh t\u01b0\u1edfng c\u00e1i n\u00e0y, \u1edd, \u1edd, \u1edd, ch\u00ednh, \u01a1, \u01a1, \u01a1, em, \u01a1, \u01a1, \u01a1, g\u1ecdi em mua ch\u1ee9. C\u00f2n n\u00e0y qua trung gian, \u1edd, \u1edd, \u1edd, kh\u00f4ng, anh, anh, anh kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u1ea7n thi\u1ebft h\u1ebft. R\u1ed3i, anh c\u00e1m \u01a1n em nha.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady em c\u1ea3m \u01a1n anh \u0111\u00e3 d\u00e0nh th\u1eddi gian trao \u0111\u1ed5i \u1ea1. Ch\u00fac anh m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh \u1ea1.",
"length": 4265,
"turns": 49
}
✓
AI_EXTRACTION
8.1s
02/08 18:45
▸ Input
{
"model": "DeepSeek-V4-Flash",
"system_prompt": "B\u1ea1n l\u00e0 m\u1ed9t tr\u1ee3 l\u00fd \u1ea3o chuy\u00ean ph\u00e2n t\u00edch h\u1ed9i tho\u1ea1i cu\u1ed9c g\u1ecdi first-call c\u1ee7a Vu-Ca \u0111\u1ec3 \u0111\u00e1nh gi\u00e1 ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng v\u00e0 tr\u00edch xu\u1ea5t d\u1eef li\u1ec7u.\n\nNhi\u1ec7m v\u1ee5: \u0110\u1ecdc transcript v\u00e0 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON theo \u0111\u00fang c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed sau:\n\n1. status: (QUAN TR\u1eccNG - PH\u1ea2I \u0110\u00c1NH GI\u00c1 NGHI\u00caM NG\u1eb6T)\n - \u0027VOICEMAIL\u0027: Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u00e0o tin nh\u1eafn tho\u1ea1i ho\u1eb7c bot t\u1ef1 n\u00f3i m\u1ed9t m\u00ecnh kh\u00f4ng nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i.\n - \u0027WRONG NUMBER\u0027: Agent g\u1ecdi nh\u1ea7m ng\u01b0\u1eddi.\n - \u0027REFUSED\u0027: Kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i b\u00e1n xe, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u, ho\u1eb7c y\u00eau c\u1ea7u \u0111\u1eebng li\u00ean h\u1ec7 (v\u00ed d\u1ee5: \"kh\u00f4ng b\u00e1n n\u1eefa\", \"\u0111\u1eebng g\u1ecdi\", \"ch\u01b0a c\u00f3 nhu c\u1ea7u\").\n - \u0027SUCCESS\u0027: CH\u1ec8 \u0111\u01b0\u1ee3c d\u00f9ng khi \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2 trong 4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n sau V\u00c0 info_score \u2265 7:\n a. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi (kh\u00e1ch n\u00f3i \"\u0111\u00fang r\u1ed3i\", \"\u0111\u00fang \u1ea1\" ho\u1eb7c \u0111\u01b0a s\u1ed1 Zalo m\u1edbi).\n b. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1 mong mu\u1ed1n + \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 cho kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn (\"D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1... \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\").\n c. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (v\u00ed d\u1ee5 \"ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 1%\"; m\u1ee9c % c\u00f3 th\u1ec3 kh\u00e1c theo h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n \u0111\u00e3 ch\u1ed1t) v\u00e0 \"k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng\".\n d. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i b\u1eaft bu\u1ed9c: \"Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh/ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m...\".\n e. info_score \u2265 7.\n N\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d HO\u1eb6C info_score \u003c 7 \u2192 ph\u1ea3i cho CALL BACK.\n - \u0027CALL BACK\u0027:\n \u2022 \u0110\u00fang ng\u01b0\u1eddi nh\u01b0ng ch\u1ec9 \u0111\u1ea1t \u003c 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d.\n \u2022 Ho\u1eb7c info_score \u003c 7.\n \u2022 Ho\u1eb7c kh\u00e1ch h\u1eb9n g\u1ecdi l\u1ea1i / c\u1ea7n x\u00e1c nh\u1eadn th\u00eam th\u00f4ng tin.\n\n2. info_score: \u0110\u1ebfm s\u1ed1 m\u1ee5c c\u00f3 th\u00f4ng tin r\u00f5 r\u00e0ng (kh\u00e1c \"CH\u01afA R\u00d5\").\n3. is_owner: \u0027CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027KH\u00d4NG CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n4. Year: S\u1ed1 n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t (v\u00ed d\u1ee5: 2022). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n5. loan: \u0027C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027, \u0027KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n6. location: T\u1ec9nh/th\u00e0nh + qu\u1eadn/huy\u1ec7n n\u1ebfu c\u00f3. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n7. odo: S\u1ed1 km \u0111\u00e3 ch\u1ea1y (v\u00ed d\u1ee5: 32000). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n8. car_history: T\u00f3m t\u1eaft c\u00e2u tr\u1ea3 l\u1eddi c\u1ee7a kh\u00e1ch v\u1ec1 va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe c\u00e1 nh\u00e2n hay d\u1ecbch v\u1ee5.\n9. intention: \u0027FAST\u0027 n\u1ebfu mu\u1ed1n b\u00e1n d\u01b0\u1edbi 1 tu\u1ea7n ho\u1eb7c c\u1ea7n g\u1ea5p. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i l\u00e0 \u0027SLOW\u0027.\n10. sale_reason: L\u00fd do b\u00e1n xe. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n11. asking_price: Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n (s\u1ed1 \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7, v\u00ed d\u1ee5: 340000000). N\u1ebfu kh\u00f4ng r\u00f5 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n12. fee_confirmed: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (ph\u00ed X% \u2014 1%, 1.5%, 2%...) sau khi x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i \u0027FALSE\u0027.\n13. zalo_status: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent x\u00e1c nh\u1eadn \u0111\u00fang s\u1ed1 Zalo \u0111ang g\u1ecdi. \u0027FALSE\u0027 n\u1ebfu kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i ho\u1eb7c ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn.\n14. summary: T\u00f3m t\u1eaft ng\u1eafn g\u1ecdn cu\u1ed9c g\u1ecdi b\u1eb1ng ti\u1ebfng Vi\u1ec7t (4-5 c\u00e2u).\n\nY\u00caU C\u1ea6U QUAN TR\u1eccNG:\n- Ch\u1ec9 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON duy nh\u1ea5t, kh\u00f4ng gi\u1ea3i th\u00edch.\n- Kh\u00f4ng d\u00f9ng gi\u00e1 tr\u1ecb N/A.\n- \u0110\u00e1nh gi\u00e1 status ph\u1ea3i d\u1ef1a tr\u00ean h\u00e0nh vi th\u1ef1c t\u1ebf c\u1ee7a agent theo k\u1ecbch b\u1ea3n first-call (x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5, \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i).\n- N\u1ebfu transcript cho th\u1ea5y agent ch\u01b0a ho\u00e0n th\u00e0nh c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing quan tr\u1ecdng th\u00ec \u01b0u ti\u00ean CALL BACK thay v\u00ec SUCCESS.\nReturn ONLY a valid JSON object.",
"transcript": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Song Tr\u1ea7n \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe TOYOTA VELOT COROT 2024 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo! \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady...\nClient: Kh\u00f4ng, xe, \u1edd, xe nh\u00e0, xe, \u1edd, gia \u0111\u00ecnh.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f3 vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Alo. \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n...\nClient: Xe em l\u00e0... N\u0103m 2024.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng hai t\u01b0 \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: \u1ede C\u00e0 Mau.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, \u1edf C\u00e0 Mau. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau...\nClient: C\u00e0ng xa, c\u00e0ng xa, c\u00e0ng xa. \u1ede c\u00e0ng xa v\u1edbi ngo\u00e0i C\u00e0 Mau.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 \u1edf C\u00e0 Mau \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i...\nClient: Sao, sao l\u00e0 C\u00e0 Mau? Anh, anh \u0111ang \u1edf C\u1ea7n Th\u01a1 m\u00e0 sao C\u00e0 Mau \u0111\u01b0\u1ee3c?\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, do t\u00edn hi\u1ec7u m\u1ea1ng v\u1eeba r\u1ed3i h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1. Anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1.\nClient: Em \u0111ang \u1edf trong xe \u01a1i.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u1ea5t r\u00f5 r\u1ed3i \u1ea1, em xin l\u1ed7i anh do t\u00edn hi\u1ec7u m\u1ea1ng v\u1eeba r\u1ed3i h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: \u1ede T\u00e0ng Khang \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 \u1edf C\u1ea7n Th\u01a1 \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: \u1eeam.\nClient: M\u1edbi g\u1ea7n 170 c\u00e2y \u00e0.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh m\u1edbi ch\u1ea1y kho\u1ea3ng m\u1ed9t tr\u0103m b\u1ea3y m\u01b0\u01a1i kilomet \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng...\nClient: M\u01b0\u1eddi, m\u01b0\u1eddi b\u1ea3y ng\u00e0n, m\u01b0\u1eddi, m\u01b0\u1eddi b\u1ea3y ng\u00e0n, m\u01b0\u1eddi b\u1ea3y ng\u00e0n kilomet \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i, em nghe ch\u01b0a r\u00f5. D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng m\u01b0\u1eddi b\u1ea3y ng\u00e0n kilomet \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u01b0\u1eddi b\u1ea3y ng\u00e0n kilomet \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: Anh th\u1ea5y, \u1edd, anh, \u1edd, th\u1ea5y \u00edt \u0111i r\u1ed3i, \u1edd, th\u1ea5y, \u1edd, \u0111\u1ec3, \u1edd, xe n\u00f3, \u1edd, kh\u00f4ng c\u00f3 t\u00e1c d\u1ee5ng g\u00ec, \u1edd, anh kh\u00f4ng c\u1ea7n thi\u1ebft, \u1edd, \u1edd, anh, \u1edd, b\u00e1n v\u1eady th\u00f4i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady l\u00e0 m\u00ecnh b\u00e1n...\nClient: Ch\u1ec9 anh \u0111i b\u00ecnh th\u01b0\u1eddng kh\u00f4ng c\u00f3, \u1edd, \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng g\u00ec h\u1ebft.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f3 \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng g\u00ec \u1ea1. D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 m\u00ecnh b\u00e1n xe v\u00ec \u00edt \u0111i \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: Trong v\u00f2ng, \u01a1, m\u1ed9t th\u00e1ng c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe trong v\u00f2ng m\u1ed9t th\u00e1ng \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: Em, \u1edd, \u0111\u1ecbnh gi\u00e1 gi\u00f9m anh, \u1edd, anh c\u0169ng kh\u00f4ng c\u00f3 bi\u1ebft, \u01a1, \u01a1, gi\u00e1 bao nhi\u00eau n\u1eefa.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady \u0111\u1ec3 em b\u00e1o l\u1ea1i v\u1edbi chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh \u0111\u1ecbnh gi\u00e1 chu\u1ea9n nh\u1ea5t khi k\u1ebft n\u1ed1i nh\u00e9 \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean Vu-Ca hi\u1ec7n c\u00f3 ba h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n t\u00f9y theo nhu c\u1ea7u c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1. M\u1ed9t l\u00e0 \u0110\u1ea5u gi\u00e1 c\u1ea1nh tranh, ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m, kho\u1ea3ng ba \u0111\u1ebfn n\u0103m ng\u00e0y, nhi\u1ec1u \u0111\u1ea1i l\u00fd c\u00f9ng tranh gi\u00e1 n\u00ean th\u01b0\u1eddng \u0111\u01b0\u1ee3c gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t, \u0111\u00e2y l\u00e0 h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00ean em \u0111\u1ec1 xu\u1ea5t \u1ea1. Hai l\u00e0 \u0110\u1eb7t gi\u00e1 mong mu\u1ed1n, ph\u00ed m\u1ed9t ch\u1ea5m n\u0103m ph\u1ea7n tr\u0103m, kho\u1ea3ng b\u1ea3y \u0111\u1ebfn m\u01b0\u1eddi b\u1ed1n ng\u00e0y, kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t m\u1ee9c m\u00ecnh mong mu\u1ed1n th\u00ec kh\u00f4ng b\u00e1n \u1ea1. Ba l\u00e0 Ch\u1ed1t nhanh, ph\u00ed hai ph\u1ea7n tr\u0103m, trong kho\u1ea3ng hai m\u01b0\u01a1i b\u1ed1n \u0111\u1ebfn b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i t\u00e1m ti\u1ebfng, \u01b0u ti\u00ean b\u00e1n th\u1eadt nhanh \u1ea1. Ph\u00ed ch\u1ec9 t\u00ednh khi b\u00e1n th\u00e0nh c\u00f4ng th\u00f4i \u1ea1, v\u00e0 b\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ng\u00e0n ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh th\u1ea5y h\u00ecnh th\u1ee9c n\u00e0o ph\u00f9 h\u1ee3p v\u1edbi m\u00ecnh h\u01a1n \u1ea1?\nClient: \u00c0. \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh th\u1ea5y h\u00ecnh th\u1ee9c n\u00e0o ph\u00f9 h\u1ee3p v\u1edbi m\u00ecnh h\u01a1n \u1ea1?\nClient: \u1eeam.\nClient: Gi\u1edd b\u00ean, \u01a1, b\u00ean em, \u01a1, gi\u1ed1ng nh\u01b0 \u0103n c\u00f2 v\u1eady \u0111\u00f3 h\u1ea3?\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1, b\u00ean em s\u1ebd thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng khi m\u00ecnh b\u00e1n xe th\u00e0nh c\u00f4ng \u1ea1. D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Th\u00f4i v\u1eady anh, \u1edd, \u1edd, \u1edd, \u1edd, \u1edd, \u1edd, c\u1ea3m \u01a1n em. Anh, \u1edd, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng ch\u1ecdn g\u00f3i d\u1ecbch v\u1ee5 n\u1eefa. T\u1ea1i anh, \u01a1, c\u0169ng c\u00f3 m\u1ea5y th\u1eb1ng b\u1ea1n, \u1edd, \u1edd, \u1edd, anh t\u01b0\u1edfng c\u00e1i n\u00e0y, \u1edd, \u1edd, \u1edd, ch\u00ednh, \u01a1, \u01a1, \u01a1, em, \u01a1, \u01a1, \u01a1, g\u1ecdi em mua ch\u1ee9. C\u00f2n n\u00e0y qua trung gian, \u1edd, \u1edd, \u1edd, kh\u00f4ng, anh, anh, anh kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u1ea7n thi\u1ebft h\u1ebft. R\u1ed3i, anh c\u00e1m \u01a1n em nha.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, v\u1eady em c\u1ea3m \u01a1n anh \u0111\u00e3 d\u00e0nh th\u1eddi gian trao \u0111\u1ed5i \u1ea1. Ch\u00fac anh m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh \u1ea1."
}
▸ Output
{
"asking_price": "CH\u01afA R\u00d5",
"car_history": "Xe kh\u00f4ng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng, kh\u00f4ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe gia \u0111\u00ecnh",
"fee_confirmed": "TRUE",
"info_score": 8,
"intention": "SLOW",
"is_closing": true,
"is_owner": "CH\u00cdNH CH\u1ee6",
"is_silent": false,
"loan": "KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG",
"location": "C\u1ea7n Th\u01a1",
"odo": "17000",
"sale_reason": "\u00cdt \u0111i, kh\u00f4ng c\u1ea7n thi\u1ebft",
"status": "REFUSED",
"summary": "Cu\u1ed9c g\u1ecdi g\u1eb7p \u0111\u00fang ch\u1ee7 xe Toyota Veloz 2024 t\u1ea1i C\u1ea7n Th\u01a1. Xe kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 17.000 km, kh\u00f4ng va ch\u1ea1m. Kh\u00e1ch mu\u1ed1n b\u00e1n v\u00ec \u00edt \u0111i, kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u, k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n trong m\u1ed9t th\u00e1ng. Agent \u0111\u00e3 gi\u1edbi thi\u1ec7u c\u00e1c g\u00f3i d\u1ecbch v\u1ee5 v\u00e0 ph\u00ed, nh\u01b0ng kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i v\u00ec kh\u00f4ng mu\u1ed1n qua trung gian. Cu\u1ed9c g\u1ecdi k\u1ebft th\u00fac v\u1edbi vi\u1ec7c kh\u00e1ch kh\u00f4ng \u0111\u1ed3ng \u00fd h\u1ee3p t\u00e1c.",
"year": "2024",
"zalo_status": "FALSE"
}
✓
SLACK_POST
619ms
02/08 18:45
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U090PDVBZD5",
"sku": "FB-7BBLK87L",
"status": "REFUSED",
"summary": "Cu\u1ed9c g\u1ecdi g\u1eb7p \u0111\u00fang ch\u1ee7 xe Toyota Veloz 2024 t\u1ea1i C\u1ea7n Th\u01a1. Xe kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 17.000 km, kh\u00f4ng va ch\u1ea1m. Kh\u00e1ch mu\u1ed1n b\u00e1n v\u00ec \u00edt \u0111i, kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u, k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n trong m\u1ed9t th\u00e1ng. Agent \u0111\u00e3 gi\u1edbi thi\u1ec7u c\u00e1c g\u00f3i d\u1ecbch v\u1ee5 v\u00e0 ph\u00ed, nh\u01b0ng kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i v\u00ec kh\u00f4ng mu\u1ed1n qua trung gian. Cu\u1ed9c g\u1ecdi k\u1ebft th\u00fac v\u1edbi vi\u1ec7c kh\u00e1ch kh\u00f4ng \u0111\u1ed3ng \u00fd h\u1ee3p t\u00e1c."
}
▸ Output
{
"posted": true,
"thread_ts": "1785670527.478529"
}
✓
CRM_APIS
152ms
02/08 18:45
✓
CRM_ACTIVITIES
135ms
02/08 18:45
✓
SLACK_AUDIO
3.6s
02/08 18:45
✓
UPDATE_CLOSING
231ms
02/08 18:45
{
"is_closing": true,
"is_silent": false
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Song Trần đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe TOYOTA VELOT COROT 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo! Ừm. Agent: Dạ vâng, vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ vâng, vậy... Client: Không, xe, ờ, xe nhà, xe, ờ, gia đình. Agent: Dạ vâng, vậy là xe mình không có vay góp ngân hàng đúng không ạ? Client: Alo. Đúng rồi. Agent: Dạ em xác nhận lại xe mình là đời sản... Client: Xe em là... Năm 2024. Agent: Dạ vâng, vậy là xe mình đời sản xuất năm hai không hai tư đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ở Cà Mau. Agent: Dạ vâng, ở Cà Mau. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu... Client: Càng xa, càng xa, càng xa. Ở càng xa với ngoài Cà Mau. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận là ở Cà Mau ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi... Client: Sao, sao là Cà Mau? Anh, anh đang ở Cần Thơ mà sao Cà Mau được? Agent: Dạ em xin lỗi anh, do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ. Anh nói lại giúp em với ạ. Client: Em đang ở trong xe ơi. Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ở Tàng Khang ạ. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận là ở Cần Thơ ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: Ừm. Client: Mới gần 170 cây à. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình mới chạy khoảng một trăm bảy mươi kilomet ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng... Client: Mười, mười bảy ngàn, mười, mười bảy ngàn, mười bảy ngàn kilomet ạ. Agent: Dạ em xin lỗi, em nghe chưa rõ. Dạ vậy là xe mình đã chạy khoảng mười bảy ngàn kilomet đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận là mười bảy ngàn kilomet ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không. Agent: Dạ vâng. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Anh thấy, ờ, anh, ờ, thấy ít đi rồi, ờ, thấy, ờ, để, ờ, xe nó, ờ, không có tác dụng gì, ờ, anh không cần thiết, ờ, ờ, anh, ờ, bán vậy thôi. Agent: Dạ vâng, vậy là mình bán... Client: Chỉ anh đi bình thường không có, ờ, đâm đụng gì hết. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận là xe mình không có đâm đụng gì ạ. Dạ vậy là mình bán xe vì ít đi đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn ạ? Client: Trong vòng, ơ, một tháng cũng được. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận là mình có kế hoạch bán xe trong vòng một tháng ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Em, ờ, định giá giùm anh, ờ, anh cũng không có biết, ơ, ơ, giá bao nhiêu nữa. Agent: Dạ vậy để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều đại lý cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một chấm năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: À. Ừm. Agent: Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Ừm. Client: Giờ bên, ơ, bên em, ơ, giống như ăn cò vậy đó hả? Agent: Dạ đúng rồi ạ, bên em sẽ thu phí dịch vụ trên giá bán cuối cùng khi mình bán xe thành công ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Thôi vậy anh, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, cảm ơn em. Anh, ờ, không, không chọn gói dịch vụ nữa. Tại anh, ơ, cũng có mấy thằng bạn, ờ, ờ, ờ, anh tưởng cái này, ờ, ờ, ờ, chính, ơ, ơ, ơ, em, ơ, ơ, ơ, gọi em mua chứ. Còn này qua trung gian, ờ, ờ, ờ, không, anh, anh, anh không, không, không, không cần thiết hết. Rồi, anh cám ơn em nha. Agent: Dạ vâng, vậy em cảm ơn anh đã dành thời gian trao đổi ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.