85248d8b-673c-4ab7-bec8-4dcc2d1d928d
SUCCESS
Time
15/10/2026 13:22:50
Duration
2m 31s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1701m4z3mk8ze15t893t11qm37v0
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 13:22
{
"car_info": "Mitsubishi doli",
"customer_name": "th\u1ea3o",
"sales": "",
"sku": "GSF-S68CQT4U",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
15/10 13:22
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.4s
15/10 13:22
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0971502478"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1701m4z3mk8ze15t893t11qm37v0",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 13:26
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1701m4z3mk8ze15t893t11qm37v0"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 151,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 13:26
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 151,
"external_id": "conv_1701m4z3mk8ze15t893t11qm37v0",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 13:27
{
"external_id": "conv_1701m4z3mk8ze15t893t11qm37v0",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị thảo đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mitsubishi doli 2005 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. A. Alo. A. Agent: ... Client: Hông, cái đó của người cô, của người cô để ra cho anh. Là một đời chủ á. Agent: Dạ, xe là của cô để lại cho anh và mình là chủ sử dụng đời đầu, em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Tại, ờ, thấy, ờ, xe xăng bây giờ chạy nó không có thu nhập. Agent: Dạ em hiểu ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong khoảng bao lâu ạ, tầm một tuần hay lâu hơn anh? Client: Chừng nào cũng được. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận là thời gian bán linh động ạ. Anh đang mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Mang muốn bán khoảng, ờ, tám mươi triệu. Khoảng tám mươi tới tám mươi lăm triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ khoảng tám mươi đến tám mươi lăm triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Là như cái phí dịch vụ đó là em giới thiệu là chừng nào anh bán xe được anh mới trả phải không? Agent: Dạ đúng rồi anh, phí dịch vụ một phần trăm chỉ tính trên giá bán cuối cùng khi xe bán được ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ được không ạ? Client: Đúng rồi, số này số Zalo của anh. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn thắc mắc gì cần em hỗ trợ thêm không... Client: Dạ rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Chúc anh một ngày tốt lành.