a881e1f0-bdba-45f8-a54a-d0c1b113c732
SUCCESS
Time
13/10/2026 15:03:59
Duration
2m 18s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4301m4t4mbpvehfst15ejsj3vttc
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
13/10 15:03
{
"car_info": "Mazda CX-8",
"customer_name": "Tien Nguyen",
"sales": "",
"sku": "FB-MHM7KJPC",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
13/10 15:03
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
19.5s
13/10 15:04
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0909909731"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4301m4t4mbpvehfst15ejsj3vttc",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
13/10 15:08
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4301m4t4mbpvehfst15ejsj3vttc"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 138,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
13/10 15:08
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 138,
"external_id": "conv_4301m4t4mbpvehfst15ejsj3vttc",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
13/10 15:08
{
"external_id": "conv_4301m4t4mbpvehfst15ejsj3vttc",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tien Nguyen đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mazda CX-8 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ vâng ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai hai phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ vâng ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào vậy anh? Client: Sân cỏ Phong Phú ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Sân cỏ Phong Phú thì em chưa rõ lắm, anh cho em hỏi xe mình đang ở tỉnh thành nào ạ? Client: Uhm, Tăng Phú, thành phố Hồ Chí Minh đó. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Vậy xe mình đang ở quận Tân Phú, thành phố Hồ Chí Minh ạ. Cho em hỏi xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Dạ rồi. Agent: Dạ anh cho em xin con số... Client: Hai mươi ngàn. Agent: Dạ em ghi nhận xe chạy khoảng hai mươi ngàn km ạ. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong anh? Client: Không em ơi. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã cung cấp thông tin. Vậy là xe mình chính chủ, còn vay góp ngân hàng, đời hai không hai hai, ở quận Tân Phú thành phố Hồ Chí Minh, chạy khoảng hai mươi ngàn km và chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Giờ em xin phép hỏi anh về nhu cầu bán xe, mình dự định bán trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Được, giao cho ban người em. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã tin tưởng ạ. Anh cho em hỏi mình dự định bán xe trong khoảng thời gian nào vậy anh? Client: Trong tuần này hoặc tuần sau ấy. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Một vài trăm à, tám. Agent: Dạ em hiểu rồi, anh mong muốn khoảng tám trăm triệu ạ. Để em xin phép chuyển thông tin cho bộ phận định giá, anh cho em xin số Zalo để tiện liên hệ nha anh? Client: OK. Agent: Dạ ...