79274a68-daf8-46a7-bd6f-db66415f9871
SUCCESS
Time
19/10/2026 10:05:54
Duration
2m 37s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7401m591yvyjf888xd8z420cyda0
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
19/10 10:05
{
"car_info": "chevrolet orlando",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n H\u1eefu Tr\u01b0\u1eddng",
"sales": "U07UFLAMJ6B",
"sku": "SKU-F7K9U3",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
1ms
19/10 10:05
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U07UFLAMJ6B"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
5.7s
19/10 10:05
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0888992979"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7401m591yvyjf888xd8z420cyda0",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
19/10 10:10
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7401m591yvyjf888xd8z420cyda0"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 157,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
19/10 10:10
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 157,
"external_id": "conv_7401m591yvyjf888xd8z420cyda0",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
19/10 10:10
{
"external_id": "conv_7401m591yvyjf888xd8z420cyda0",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Hữu Trường đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe chevrolet orlando 2017 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Dạ đúng rồi, chị. Dạ. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ đúng rồi anh. Agent: Dạ xe mình hiện... Client: Không còn vay góp ngân hàng. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng. Xe mình sản xuất năm hai nghìn không trăm mười bảy đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ em ghi nhận xe sản xuất năm hai nghìn không trăm mười bảy ạ. Xe mình hiện ở Đồng Nai đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em xác nhận xe mình đang ở Đồng Nai ạ. Em thấy xe đã chạy khoảng bảy mươi lăm nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng bảy mươi lăm nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước không anh? Client: Không ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Anh bán xe lần này vì cần vốn hoặc tiền mặt đúng không ạ? Client: Đúng ạ. Agent: Dạ em xác nhận anh muốn bán xe trong vòng một tuần đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm ba mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Có mà. Agent: Dạ, bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không ạ?... Client: Dạ có ạ. Agent: Dạ em ghi nhận số này là Zalo của anh và anh có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ phải không ạ? Client: Không ạ. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn thắc mắc gì cần em hỗ trợ thêm không ạ?