c882d4a7-015f-44da-a492-126548cee4b7
SUCCESS
Time
15/10/2026 15:22:26
Duration
2m 53s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5301m4zafjvjf3qt1g5maeffqn2n
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 15:22
{
"car_info": "kia seltos",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n H\u1ea3i Tr\u01b0\u1eddng",
"sales": "U0C47LLJ3J7",
"sku": "SKU-MXU8DH",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
15/10 15:22
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C47LLJ3J7"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.4s
15/10 15:22
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0985555000"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5301m4zafjvjf3qt1g5maeffqn2n",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 15:26
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5301m4zafjvjf3qt1g5maeffqn2n"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 173,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 15:26
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 173,
"external_id": "conv_5301m4zafjvjf3qt1g5maeffqn2n",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 15:27
{
"external_id": "conv_5301m4zafjvjf3qt1g5maeffqn2n",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Hải Trường đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe kia seltos 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi. Đúng. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng ạ. Em xác nhận xe Kia Seltos của anh là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi, đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xác nhận xe mình đang ở Hà Nội, đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ anh cho em xin khu vực hoặc quận cụ thể ở Hà Nội nơi xe đang ở được không ạ? Client: Khương Đình. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở khu vực Khương Đình ạ. Em thấy xe đã chạy khoảng ba mươi chín nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Đúng. Agent: Dạ xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước gì không ạ? Client: Có. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình từng va chạm hoặc bị ngập nước ạ. Anh cho em biết xe từng va chạm nặng hay bị ngập nước ạ? Client: Không. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không bị va chạm nặng hay ngập nước ạ. Anh bán xe lần này để đổi xe mới, đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ? Client: Rồi. Agent: Dạ anh đã đặt cọc xe mới rồi đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ anh dự kiến bao lâu nữa thì nhận xe mới ạ? Client: Một tháng. Agent: Dạ em ghi nhận anh dự kiến nhận xe mới trong một tháng ạ. Anh dự kiến bán xe trong vòng một tuần, đúng không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận anh dự kiến bán xe trong vòng một tuần ạ. Em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm sáu mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh... Client: Ừm. Client: Có. Agent: Dạ số này mình có ...